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什么是電商運營，電商運營到底都有哪些職能分工？

發(fā)布：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓
來源：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓問答
2020-02-24 15:24:34
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隨著電商的崛起，越來越多的人或者企業(yè)開始經(jīng)營自己的淘寶店鋪，這也使得電商運營人才越來越吃香。不過想要做好電商運營這份工作首先要弄明白什么是電商運營，電商運營到底都有哪些職能分工?

電商是電子商務(wù)的簡稱，是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動。而電商運營我們一般認為是經(jīng)營淘寶、天貓、京東等店鋪。

電商運營的職能分工主要有美工設(shè)計、客服咨詢、產(chǎn)品打造等等。所以想成為一名合格的電商運營，以上職務(wù)的相關(guān)技能都需要學習并掌握。那么合格的電商運營人才需要學習哪些技能呢?

以優(yōu)就業(yè)的課程為例，首先電商運營人才需要掌握店鋪裝修、大促裝修、寶貝詳情裝修等技能，也就是淘寶美工這一職能需要的技能。其次需要掌握選品、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品賣點文案、價值提升方案、產(chǎn)品推廣計劃、數(shù)據(jù)分析報表、用戶運營方案，這是產(chǎn)品運營需要掌握的技能。

什么是電商運營，電商運營到底都有哪些職能分工？