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UI的全稱是User Interface,即用戶界面。主要方向是人機(jī)操作過程中的操作邏輯和界面的設(shè)計(jì)。但現(xiàn)在我們一般說的UI設(shè)計(jì),主要是圖形界面的設(shè)計(jì)。
UE的全稱是User Experience,既用戶體驗(yàn)。UE=UX,UE是國(guó)內(nèi)的說話,國(guó)內(nèi)一般取全稱的首字母作為簡(jiǎn)稱。UX是國(guó)外的叫法,但也有一些國(guó)內(nèi)的公司的用戶體驗(yàn)叫UX的。用戶體驗(yàn)指的是用戶在使用產(chǎn)品過程中的主觀上的個(gè)人感受。包括用戶在使用前、使用中、使用后過程中的整體感受,從感觀體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、信任體驗(yàn)、瀏覽體驗(yàn)這五個(gè)體驗(yàn)來提升用戶的用戶體驗(yàn)。最終的工作的目的就是讓用戶用起來順暢、簡(jiǎn)單并且可以產(chǎn)生情感上的某種情感。
用戶體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)以人為本,用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)原則有:界面的可見性、一致性原則、防錯(cuò)和容錯(cuò)原則、融入智能化服務(wù)、簡(jiǎn)約易讀原則、幫助反饋原則,讓用戶在整個(gè)產(chǎn)品使用過程中簡(jiǎn)單、輕松、有趣的使用產(chǎn)品,減少用戶在使用產(chǎn)品中的疑問,避免出面模棱兩可的操作或語(yǔ)言,讓用戶遲疑或卡頓思考下一步怎么辦。
用戶體驗(yàn)從抽象到具象的過程經(jīng)歷5個(gè)用戶體驗(yàn)要素。分別是戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層。這5個(gè)要素準(zhǔn)確的回答了“為什么做、做什么、怎么做”等一系列關(guān)于產(chǎn)品的問題。
UI設(shè)計(jì)需要掌握表現(xiàn)層內(nèi)容。視覺方面的系統(tǒng)知識(shí)體系和一定的交互設(shè)計(jì),明白產(chǎn)品的定位,屬性。做出符合產(chǎn)品氣質(zhì)的用戶界面。在實(shí)際的工作中,主要處理視覺方面的內(nèi)容包括產(chǎn)品的色調(diào)、圖標(biāo)設(shè)計(jì)、插畫設(shè)計(jì)、字體設(shè)計(jì)、logo設(shè)計(jì)、視覺規(guī)范制定、動(dòng)效設(shè)計(jì)、產(chǎn)品切圖和標(biāo)注等內(nèi)容和產(chǎn)于產(chǎn)品前期需求分析和原型圖制定等內(nèi)容。
UE設(shè)計(jì)除了掌握UI設(shè)計(jì)需要掌握的表現(xiàn)層內(nèi)容以外,還需要掌握戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層四個(gè)方面的內(nèi)容,包括用戶調(diào)研、需求挖掘、用戶畫像、流程分析、競(jìng)品分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略等下面一張圖中是UX設(shè)計(jì)師的職責(zé),其中藍(lán)色部分是UI設(shè)計(jì)師的職責(zé)。同時(shí)藍(lán)色也是UE設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的技能,所以可以從下表看出,UE設(shè)計(jì)師從最開始的需求確定,到最后的產(chǎn)品上線及后期反饋,迭代更新全部都要進(jìn)行參與,相比UI設(shè)計(jì)師,UE設(shè)計(jì)師更加懂產(chǎn)品、懂商業(yè)、懂用戶,在整個(gè)產(chǎn)品形成和成長(zhǎng)過程中UI設(shè)計(jì)師和UE設(shè)計(jì)師各司其職,完善好自己的部分,才能產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。
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